Chi siamo
Siamo un Istituto di ricerca indipendente che opera nella consulenza direzionale e strategica per conto di organizzazioni della PA, Enti, Imprese, Associazioni.
Le principali aree di intervento riguardano: consulenza organizzativa, ricerca economica e sociale, valutazione politiche pubbliche, data management, business intelligence, formazione. Segue un elenco sintetico dei principali ambiti di intervento:
- Consulenza organizzativa
- Customer satisfaction/experience analysis
- Controllo e monitoraggio qualità (percepita ed erogata) dei servizi pubblici, di riferimento per Carta dei Servizi e Contratti di programma
- Business intelligence & Analytics
- Social media intelligence
- Ricerche di mercato (quali-quantitative), anche con mistery client e focus group
- Stakeholders engagement
- Indagini di opinione
- Formazione manageriale
